Każdy, kto ma jakieś niespłacone rachunki, niewyrównany debet na koncie bankowym lub inne zaległości płatnicze może oczekiwać, że w określonym momencie dostanie telefon od firmy windykacyjnej. Rozmowa z windykatorem przeważnie jest nieprzyjemna i najczęściej budzi strach i agresywne podejście. Niestety dość często ludzie którzy pracują w firmach windykacyjnych charakteryzują się arogancją, co nie sprzyja rozwiązaniu problemu.