W czasach współczesnych, kompletnie wszyscy przedsiębiorcy pracujący w jakiejkolwiek branży znakomicie zdają sobie sprawę z tego, iż muszą zmagać się z silną konkurencją, która ubiega się o sympatię tych samych klientów. Odnosi się to do wszystkich działów gospodarki, ponieważ żyjemy w wolnorynkowym ustroju gospodarczym, jaki pozwala na współistnienie wielu, także bardzo podobnych podmiotów w jakimś sektorze. Jak się okazuje, dotrzymanie kroku konkurencji, a zwłaszcza jej przewyższenie, nie jest takie łatwe, jak może się wydawać.